面接で「仕事へのこだわりが強い」と言われました。どういう意味でしょうか

会社として求める水準が高いので、未経験者向けの職種は人の入れ替わりが多い、と言っていました。「昔からのやり方に固執して、自分の好きなようにやりたがる人もいる」という話も、かなり言葉を選びながらしていました。 仕事は、VIPのお客様に対応する接客業です。私は自閉スペクトラム症とADHDの両方があります。「これをやって」とだけ言われて、そのとおりにしたあとで「そうじゃない」と言われるより、どう受け取ればいいかがはっきりした指示がほしいんです。 推薦者には、私に面接の連絡が来る前に電話していました。

その会社が求める水準は具体的に聞きましたか？　人がどんどん辞めるという話は、私なら警戒します。

説明によると、かなり高い質のサービスを求める接客業なので、「これくらいで十分でしょ」という感覚で働こうとする人が多いそうです。会社が求めているのは、「誰が担当したかにかかわらず、見た目も、お客様が受ける印象も、実際の仕上がりも、毎回同じであること」だと言っていました。

人がすぐ辞めるのは、管理の仕方か、職場環境か、採用の仕方に問題があるからでしょう。自分たちで「離職率が高い」と言う職場では、私は働きたくないです。

なるほど。これまでのお話と今の説明を合わせると、むしろ合う職場かもしれませんね。「こだわりが強い」は悪い意味とは限らないので、深読みしすぎなくていいと思います。私にも決まったやり方がありますし、自分には高い水準を求めますが、一緒に働きにくい人間ではありません。 採用されて、好きになれる仕事だといいですね。応援しています。

なるほど、その事情がわかると印象が変わりますね。採用するつもりで、先に期待することをすり合わせているように見えます。注意したときに、あなたがひどく落ち込んで辞めてしまわないかも確認したいのかもしれません。ここが大事だと思います。うまくいきますように！

前の職場のこともあるので、あまり真に受けすぎないほうがいいのかもしれません。前の上司とは、私の「要求が多すぎる」という理由でよく衝突しました。上司は研修も日々の現場運営もやりたがらず、私に任せきりでした。 毎週のように、やり方の食い違いや伝達ミスでもめていました。でも私がほしかったのは、統一した指示を文章にしておくことだけです。そうすれば、上司が求める水準で人を育てやすいですし、毎回ばらばらになるのも少しは防げるので。

……その上司を推薦者にしたんですか？　それはきついですね。

いやいや、絶対に違います。その職場の推薦者はオーナーです。とてもいい方です。

ええっ、その事情で由美さんが何か言っていたなら、ひどいですね。うわあ……。私も推薦者はよく考えて選びます。私を嫌っている人が何を言うかなんて、わかりきっていますから。 でも、話を聞く限り、あなたなら大丈夫そうですよ！❤️

なるほど。「仕事の出来にこだわる」のと、「自分のやり方にこだわる」のは違うんですよね。 以前、仕事へのこだわりがとても強い同僚がいました。Jiraで決めた運用を一字一句守る人で、スプリントの途中に仕事を追加するのは絶対に駄目、という具合です。融通は利かず、決まった手順を最初から最後まで順番どおりに進める必要がありました。そのとおりにできないと、ものすごくストレスを感じるんです。 結局、うちのチームとは合いませんでした。大企業の中でも立ち上げ段階のチームなので、きっちり決まった手順や基準はなく、まさに今つくっているところなんです。 細かい指示がないと混乱してしまうとか、やり方を指定して一部のやり直しを頼まれるとつらくなるとか、そういう傾向があるなら、自分で把握しておくのは大事です。うちのチームだと、きっと苦しいですし、力も発揮しにくいと思います。 厳密な手順がすでに整っていて、一つ一つの仕事の範囲も明確な職場のほうが合うのかもしれません。それを面接で自分の言葉で説明できるといいですね。推薦者の話だけを、面接官自身の思い込みで受け取られるのを防げます。

私も品質管理の責任者ですが、自分のチームに対してまったく同じ考えです。発達障害の診断を受けていると話してくれた人を採用しました。面接で見えた特性が、検査担当としてぴったりだったからです。厳しい基準をぶらさずにいてほしいですし、手順書に曖昧なところがあれば指摘してほしいんです。 ただ、私の仕事とは合わないと思います。各部署の間に立って、人間関係が原因のややこしい問題をほどいていくことが、仕事の大きな部分を占めているので。業務上どうしても譲れないこと以外では、何でも一歩も引かないわけにはいきません。どこで厳密さを求め、どこで柔軟にするかを判断する必要があります。経営側の決定を、そのまま現場にぶつけずに調整する役割もあります。

私は毎回聞きます。勝手に想像されるくらいなら、笑顔で落ち着いて、自分の口から説明したいので。今の上司も、その質問に答えて気になっている点を話してくれました。そこで不安を解消できて、その場で採用が決まりました。

「私に問題はありますか」という聞き方は、かなりまずいと思います。「気になっている点があればお答えしたいので、採用に迷われていることはありますか」と聞いたほうがいいです。「問題」という言葉は、相手の心理を考えると得策ではありません。

私も投稿者さんのように、「この仕事との相性で、気になる点はありますか」という聞き方です。「問題があるか」とは直接聞きません。

その聞き方がいいですね。

私も同じことを聞きます。前の面接では、採用にあたってまだ気になっていることを聞いたら、「かなり初級の職種なので、すぐ別の仕事に移るのでは」と言われました。 もっともな懸念でした。私は日本に引っ越してきたばかりで、生活と日本語に慣れながら、目指す分野でまず一つ仕事に就きたかったんです。向こうが心配を口にしてくれたので、説明する機会ができました。結果、内定をもらえました。

実は、私の上司が言っていた心配も同じでした！　履歴書に短期間の職歴があるので、この仕事もすぐ辞めてしまうのでは、というのが唯一の気がかりだったそうです。 そこで、それぞれの経緯を説明して、今回は長く働くつもりだと伝えられました。向こうの想像だけに任せず、自分の事情を話せたことが、採用につながったと思います。

その質問をするのは、大学を中退していることと、専業主婦として子育てをしていた6か月の職歴の空白があるからです。大学では妊娠が医療上の欠席の配慮対象にならず、通院による欠席が多くなって中退しました。

それは面接では言わないほうがいいです（笑）。健康のこと、特に妊娠のことまで知らせる必要はありません。不利に使われかねないので。「今は解決している健康上の事情がありました」くらいに、ぼかしておけばいいです。

面接で聞くといい質問として、よく紹介されていますよ。誤解を解いたり、相手が気にしていることをその場で説明したりする機会になるので。私は使ったことがありませんが、勧められているのは何度も見ました。

ここで刑事コロンボが出てくるとは！

低評価をつけられてますけど、わかってくれる人がいてうれしいです（笑）🫡❤️