アプリ価格と店頭価格が違っていた

ホームセンターでロボット掃除機を買おうとしたとき、家で見たネット価格がかなり安かったんです。スマホのページを開いたままにしていて、店頭価格はそれより25％高かったので、店員さんに見せようとしたら、ページの価格がその店の価格に更新されてしまいました。店舗の場所によって変わるみたいですね。

よく気づきましたね。私は買い物のたびにレシートを確認します。セルフレジでも、後ろに人が並んでいても気にせず見ます。少し時間をかければ済みますから。数十円なら戻るほどでもないけれど、百円くらい違うとさすがに気になります笑。私はかなり年季の入った人間ですが、これまで値段の間違いがこちらに有利だったことはほとんどありません。スーパーやチェーン店は、お客さんがレシートを見ない、急いでいる、細かいと思われたくない、面倒を避けたい、というのを当てにしているのでしょう。会員特典の仕組みはレシートだと分かりにくいこともあります。お客さんを呼ぶために宣伝していた割引がちゃんと適用されているか、確認したほうがいいですね。

会員向けのポイント制度があって、会員番号を入力しないとセール価格が反映されないこともあります。面倒ですけど、そういう仕組みなんですよね。

スーパーには、値札とレジの価格が違っていたら、きちんと対応してほしいです。買ったもの100点分を自分で確認して、サービスカウンターまで行って直してもらうのに時間を取られるなんて。値段を監査する仕組みと、会社への厳しいペナルティが必要です。

香水を買いにドラッグストアへ行ったときも、ネットで見た価格より店頭価格が数千円高かったんです。会計を済ませてから高い気がして、車に戻ってサイトを確認しました。ネットで注文して店頭受け取りにするほうが安いと言われたのですが、価格を合わせてもらえました。ちょっと不思議な仕組みだと思いましたが、対応してくれてよかったです。

いいですね！別の大型店でも、店によっては同じように対応してもらえることがありますよ。

これ、私もあります。店頭で買い物をしているとき、アプリの店舗設定を変え忘れていて、別地域の店舗価格を見ていました。レジでそのことを伝えたら、店員さんが特に問題なく価格を合わせてくれました。

よかったですね！次からはもう少し聞きやすくなりそうですね……