衝動買いを抑えるために、星1のレビューを読む人はいますか？

Amazonでは「新しい順」でレビューを見ています。販売者が新商品を出して良い評価を集め、需要が増えると製造元や材料の調達先を変える、ということがあります。安い製造方法に変えて品質が落ちても、最初の高評価のおかげで売れ続けてしまうんですよね。

星1の難しいところは、嫌な思いをした人の愚痴であることが多い点ですね。逆に星5は、「評価を頼まれたし、嫌な人にはなりたくないな」というものが多いです。 なので、本当の不満を知りたいなら星2、ちゃんと満足している感想なら星4。平均的な体験は星3ですね。

まず、星ごとの割合を見ます。9割が星4以上なら、かなり実績の良い商品だと感じます。レビューの総数がとても少ない商品は、さらに注意して見ます。 次に星1から読み、細かい揚げ足取りはすぐ除きます。探しているのは、共通して指摘されていることです。 そこから評価を上げながら、よく挙がる問題が繰り返し出てくるか確認します。 星3でも同じ問題が出てきたら、もう買いません。

やっていませんでしたが、それはいいアイデアですね！

そうですね。少なくとも、お金をもらって書いた持ち上げ記事より、本音である可能性は高そうです。ただ、全体的には星2〜4くらいが妥当なことが多いと思います。

私は少し高めの商品で迷っているときに、レビューを読むことが多いです。例えば以前、敷き寝具の上に重ねるマットレストッパーを3つで迷っていました。それぞれの硬さをレビューで調べて決められました。昔話みたいに、ひとつは柔らかすぎて、ひとつは硬すぎて、もうひとつがちょうど良かったんです。

星1の割合を確認します。何にでも文句を言う人や説明書を読めない人の分を見込んだうえで、7％を超える商品は避けています。

近いことはしています。星1を狙って読むわけではなく、レビュー全体を見ます。圧倒的に好意的なレビューがたくさんなければ、かなり疑ってしまって、少なくともいったん考え直しますね。

やっていませんでしたが、これからやってみます（笑）。

私は悪いレビューから読みます。文句がもはや漫才みたいな人もいますし。その人が嫌がっている点も、自分には問題ないかもしれません。苦情を書く人は、商品の何が悪かったのか、けっこう具体的に書いてくれます。