1対1の通話で怒鳴る同僚を上司に相談しましたが、動いてもらえません
同じチームに、ある同僚がいます。私たちは開発者です。担当しているのは注目度の高いプロジェクトで、ものすごくストレスがかかります。2か月ほど前、その同僚と、ある問題をデバッグするために1対1で通話しました。状況を理解しようと基本的な確認をしていたら、彼が怒り出しました。落ち着かせる必要があると感じたので、「手伝いたいので、あなたが把握しているところまで状況を理解するために聞いています」と伝えました。それで少しは落ち着きましたが、その後、プロジェクトのある話が出ると、ものすごい勢いで怒りをぶちまけ始めました。職場でこんな態度を取る人がいるなんて、あぜんとしました。10〜15分ほど、止まらずにまくし立てていました。その後、チームリーダーに何があったかを伝え、仕事の場で取るべき態度ではなく、これからは私に敬意を持って接してほしいと話しました。
それからも、失礼なことを言われたり、見下されたり、協力してもらえなかったりする小さな問題が、何度もありました。大半は受け流し、失礼なときは言い返しました。いらいらはしましたが、女性開発者として、これまで一度も経験したことがないようなものではありませんでしたし、仕事に直接影響するほどでもありませんでした。
先週、一緒に作業内容をマージするため通話したところ、また完全にキレました。今回は、ずっとひどかったです。あらゆることに激怒して、私は何度も「もう切らないと」と言いました。彼は「うん、そうだね。終わろう」と答えながら、また怒りをぶちまけ始めます。落ち着かせたり話を別の方向へ向けたりしようとしましたが、無理でした。正直、あまりに怒っていたので、私が電話を切ったら、もっと怒らせてしまう気がしました。
今週は、彼との1対1の通話を明らかにためらうようになっています。ご想像のとおり、チームの連携や効率によくありません。今は私もチームリーダーなので、彼とやり取りできないと困ります。それに、リーダーとしての役割が増えるにつれ、私を軽く扱ったり、依頼を無視したりすることが、さらに目につくようになりました。
彼は、ほかの人がいるときには、決して怒りを爆発させません。ほかの人に対しても、怒りを爆発させることはありません。私が女性だということも、付け加えておきます。チームには、ほかにも女性はいますが、その人たちはチームのリーダー陣です。
チームリーダーに相談し、彼からのSlackメッセージのスクリーンショットをいくつか送りました。リーダーからプロジェクトのエンジニアリングマネージャー(EM)に連絡が行き、今朝、その方と話しました。彼女は、まだ誰も本人と直接話していないので、まずはそれをする必要があると言いました。それから、彼との1対1の通話は、録音か文字起こしをするように言われました。だいたい、それだけです。
その通話で私は、もう二度と彼と1対1で話したくないと伝えました。彼の態度は、私個人が被る職場での不適切な言動だけの問題ではなく、チームの連携や効率にも影響しているとも伝えました。彼の振る舞いは、敵対的で攻撃的だと説明しました。
彼女は本人と話した後、「あなたを不快にさせていたとは気づいていなかったそうです」とメッセージを送ってきました。でも、彼はまくし立てる途中で、ときどき謝っては、また続けていました。私が不快に思っていたことは、絶対に分かっていました。許されない態度だと分かっているし、自分で抑えることもできます。そうでなければ、1対1になるまで待って、私にぶつけたりしないでしょう。個別のSlackメッセージで送ったりもしないはずです。
それでも、上の人たちは、私が引き続き彼と1対1で通話することを期待しているようです。彼をチームから外すつもりもなく、従業員支援プログラム(EAP)につなぐ予定なども、ありません。
次に、どうすればいいでしょうか?