日本在住です。航空券を2枚、合計25万円で買い、全額返金の対象になる予約後24時間以内にキャンセルしました。最初の25万円の返金が反映されたのは2週間ほど前です。ところが数日前、朝起きて確認すると、また25万円が返金されていました。
支払いにはクレジットカードを使っていて、返金はすでにあった利用残高との相殺に充てられました。取り直した航空券と、Airbnbの宿泊代です。
余分なお金を戻したいと何度か電話したんですが、向こうも何が起きたのか分からないようです。こういうお金を取り戻すのに、航空会社側に期限はあるのでしょうか。それとも、何か月もたってから返すことになるかもしれないと、ずっと気にしていないといけないんでしょうか。
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そのまま気づかないこともありますよ。 以前、Dellで70万円のノートパソコンを買ったら、受け取りのサインを取らずに玄関先に置かれていたことがありました。もちろん気づいて受け取り、そのまま使っていました。 ところが2週間後、同じスペックのパソコンがもう1台届いたんです。サインがなかったせいで、Dellの自動処理では「荷物が紛失した」ことになっていて、こちらから何も言っていないのに、もう1台作って送ってきました。 当然、2台目は返品したんですが、それで今度は自動的に全額返金されました。ええと、無料でパソコンをいただいて、ありがとうございます……という感じです。
どこかで訂正しようとするのはやめて、「宇宙よ、助けてくれてありがとう」と謙虚に感謝して、この巡り合わせを受け入れるしかないですよね🙂
2013年に、私もまったく同じことがありました！ 延長保証に入っているノートパソコンだったんですが、サポートを「終了した」とかで、壊れた部品を交換できなかったんです。 しかも、私には顧客番号がないので返品の手続きもできないと言われました。買ったあとにシステムが変わっていて、もともと購入した会社もDellに買収されていたんです。解決するには、私が新しいパソコンを買って、その代金を返金してもらうしかないと言われました。別にまたDellを買いたいわけじゃないんですが、と文句を言ったら、「好きなものを買ってください。その分を返金します」と。この時点で、解決のために電話で6～8時間はやり取りしていました。 それで約50万円のデスクトップを買ったら、50万円の小切手が2枚送られてきたんです。しかも番号が連番でした。返金対象の古いノートパソコンの購入額を、はるかに超えているのに。 電話で伝えると、経理がそのうち返金を求めると思うので待っていてください、と言われました。でも結局、何もありませんでした。自分ではまず買わないような、はるかにいいパソコンが手に入ったうえに、新旧両方の代金まで戻ってきたわけです。3年間でパソコン2台が実質無料になり、さらに約35万円が手元に残りました。会社のお金の扱いとしては、めちゃくちゃですよね。
まだ学生時代のローンは残っていますが、クレジットカードの借金は正式にすべて払い終えました。貯金も少し残っています。ただ、また借金を増やしてしまうのが怖いです。カードで支払い、その残高をきちんと返すのがいいと、ずっと言われてきました。口座から